Runtastic acorta los ciclos de renegociación de tres meses a tres semanas

Runtastic es una empresa con sede en Austria que ofrece aplicaciones de entrenamiento de actividad y servicios similares que ayudan a los usuarios a aumentar su nivel de fitness. Adquirida por Adidas en 2015 por 220 millones de euros, Runtastic sigue creciendo, creando la necesidad de negociaciones rápidas de SaaS y condiciones contractuales favorables que creen valor.

Estas necesidades inspiraron a Runtastic a empezar a trabajar con Sastrify para la evaluación comparativa de precios y adquisición. A continuación, veremos cómo Sastrify ayudó a Runtastic a acelerar el proceso de negociación con diferentes herramientas de SaaS, además de cómo Sastrify ayudó a Runtastic a conseguir las condiciones favorables del contrato de SaaS que buscaba.

Miro: La comunicación directa acelera las negociaciones

Durante la pandemia del COVID-19, empresas de todo el mundo buscaron herramientas de colaboración que pudieran llevar las sesiones de estilo pizarra a entornos virtuales. Miro es una herramienta SaaS que ayuda a los usuarios a hacer precisamente eso. Miro ofrece a los equipos la posibilidad de facilitar talleres, sesiones de lluvia de ideas, reuniones de planificación y mucho más.

Cuando Runtastic empezó a explorar Miro como herramienta de colaboración virtual, el CTO de la empresa buscó información de referencia sobre precios. El CTO de Runtastic se puso en contacto con Sastrify para obtener ayuda. Utilizando la base de datos de comparación de precios de Sastrify, Runtastic descubrió que Miro no ofrecía un descuento debido al número relativamente bajo de licencias que Runtastic necesitaba. El presupuesto que Miro había proporcionado a Runtastic era básicamente un precio de lista.

En su papel de distribuidor de Miro, Sastrify pudo poner a disposición de Runtastic un mayor descuento, generando una cantidad significativa de ahorro para la empresa cada año durante la duración del contrato.

Runtastic también se había dado cuenta de que sus negociaciones sobre el SaaS en general se alargaban más de lo que el equipo quería. Sastrify ha establecido canales de Slack Connect con varios proveedores de SaaS, creando líneas de comunicación directas con algunas de las plataformas más populares de sus clientes. Las líneas directas de comunicación ayudan a acelerar los ciclos de negociación, acortando en muchos casos las negociaciones de meses a semanas o incluso días.

Ese fue el caso de la negociación de un contrato con Miro para Runtastic: la negociación se aceleró gracias a la comunicación ágil de Sastrify, y tanto Runtastic como Miro pudieron cerrar un acuerdo que proporcionaba beneficios mutuos.

Slack: Actualiza a Business+ a un precio asequible

Tras el éxito de la negociación con Miro, Runtastic pidió a Sastrify que dirigiera las negociaciones con Slack. El equipo de Runtastic había crecido hasta el punto de necesitar funciones adicionales. Por desgracia, estas funciones sólo estaban disponibles a través del plan Business+ de Slack, lo que requería una costosa actualización.

Slack es una de las empresas con las que Sastrify ha establecido un canal de Slack Connect para la comunicación directa. Utilizando esta línea de comunicación directa, Sastrify se puso en contacto con el equipo de Slack y pudo negociar un precio de Business+ que se ajustaba a los requisitos presupuestarios de Runtastic.

Una vez más, la relación existente de Sastrify con Slack y su línea de comunicación existente acortaron el tiempo necesario para negociar un precio y cerrar el trato en nombre de Runtastic. Este proceso de negociación eficiente y, en última instancia, eficaz, ayudó a Runtastic a darse cuenta del valor de las características de Slack's Business+ mucho más rápido que si Runtastic hubiera manejado las negociaciones solo.

Contentful: Usuarios adicionales y un importante descuento

Runtastic había utilizado durante mucho tiempo Contentful como plataforma para construir experiencias digitales para sus usuarios. Debido al crecimiento de Runtastic, el equipo alcanzó rápidamente su límite de 25 usuarios de Contentful. Para añadir más miembros del equipo a la plataforma, Runtastic tendría que pasar al siguiente nivel de servicio, a un precio mucho mayor.

Sastrify entró en las negociaciones para ayudar a Runtastic a actualizarse sin aumentar significativamente su inversión en Contentful. Sastrify ya había creado un canal de Slack Connect para comunicarse con Contentful, y este canal ayudó a que las negociaciones avanzaran rápidamente. Finalmente, Sastrify consiguió que Runtastic obtuviera el siguiente nivel de servicio con un importante descuento, además de la posibilidad de añadir nuevos usuarios de forma gratuita. Runtastic aceptó servir como referencia de Contentful como parte del acuerdo.

Gracias a los canales de comunicación existentes, Sastrify aceleró el proceso de negociación para ambas empresas. Runtastic se aseguró el nivel de servicio y el número de usuarios necesarios para alimentar su crecimiento continuo, y Contentful actualizó a un usuario existente al tiempo que obtenía una nueva referencia para utilizar con los clientes potenciales.

"Como el crecimiento de nuestros usuarios nos obligó a correr el riesgo de duplicar nuestros gastos y necesitábamos una solución rápida, estuvimos muy agradecidos de que Sastrify acelerara el proceso para llegar a un buen acuerdo". (Armin Deliomini, Jefe de Infraestructura de Runtastic)

Las relaciones existentes son importantes en las negociaciones de SaaS

Runtastic se enfrentaba a los mismos retos que todas las empresas de rápido crecimiento: ¿Cómo puede la empresa asegurar las herramientas necesarias para seguir el ritmo de su negocio en expansión?

Las relaciones existentes y los canales de comunicación de Sastrify con los principales proveedores proporcionaron una respuesta a esa pregunta. Las relaciones son importantes en las negociaciones de SaaS, ya que ayudan a acortar los ciclos de negociación y a ofrecer los precios y niveles de servicio que las empresas necesitan.

En el caso de Runtastic, unas negociaciones que podrían haber durado tres meses acabaron durando sólo tres semanas con el apoyo de Sastrify. En Sastrify, conocemos el mejor precio disponible para nuestros clientes, y sabemos cómo negociar los mejores precios en el menor tiempo posible.

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