adquisición desempeña un papel importante en la mayoría de las empresas, y asociarse con un proveedor fiable de adquisición exige confianza y comprensión de tus objetivos para la asociación. Mientras que otros equipos de adquisición pueden dar prioridad a diferentes medidas de éxito, nosotros aconsejamos controlar 3 KPI (Indicadores Clave de Rendimiento) cruciales.

3 KPI que debes controlar con tu socio adquisición

A lo largo de tu relación con un socio de adquisición -ya ofrezca un servicio, una plataforma o una combinación-, recomendamos medir el éxito con los siguientes KPI:

1) RETORNO DE LA INVERSIÓN

El retorno de la inversión, o ROI, es el KPI más obvio de adquisición que hay que controlar. Querrás saber cuánto has ahorrado en tu pila de SaaS y cómo se relaciona esa cifra con lo que has invertido en el servicio de tu socio de adquisición . 

Si tu equipo subcontratado de adquisición puede crear un ROI positivo, eso es una victoria rápida e indica que has elegido un buen socio que vale lo que cuesta. También puede ser lo más convincente si tienes que defender tu presupuesto.

2) Evitación de costes

Además del ahorro de costes (ROI), también es útil hacer un seguimiento de los costes evitados que la externalización de tu departamento de adquisición puede ayudarte a conseguir. Por ejemplo:

• Detectar los solapamientos tecnológicos : funciones o herramientas que te cuestan el doble, por ejemplo, si en toda la empresa se utilizan varias herramientas de gestión de proyectos que se solapan.
  
  
• Identificar posibles reducciones : herramientas en las que no utilizas todas las funciones o licencias y podrías reducirlas para evitar costes.
  
  
• Evitar sanciones - Por ejemplo, ayudándote a detectar las áreas en las que recibes sistemáticamente sanciones por exceso de consumo
  
  
• Descubrir la "TI en la sombra ": identificar las herramientas que se utilizan al margen de los procesos adecuados de adquisición para mitigar el riesgo y evitar posibles multas reglamentarias.

3) Ahorro de tiempo

Por último, debe medirse el tiempo ahorrado gracias a tu socio de adquisición . 

Es bien sabido que el proceso adquisición lleva mucho tiempo, por no mencionar el ancho de banda mental necesario para negociar las compras con múltiples proveedores. Por término medio, los profesionales de adquisición dedican unas 4 horas por tema o resultado temático. Esto equivale a alrededor de 1,5 meses al año. La cantidad de tiempo que ahorra tu equipo es un gran KPI de adquisición que debes medir.

El tiempo o las horas ahorradas también es una buena métrica para medir el objetivo de aumentar la visibilidad. La mayoría de las empresas utilizan un archivo Excel estático para adquisición que puede quedar fácilmente obsoleto en una semana, pero una buena plataforma adquisición te dará una visión completa de tu pila tecnológica: un número exacto de herramientas, cantidad de gasto, etc. 

Mide el número de horas que ahorras tras cambiar a un socio de adquisición (como Sastrify) en obtener un número exacto de herramientas y gastos. No es una métrica tan obvia como el ROI, pero es muy relevante a lo largo del tiempo.

Los resultados de medir el éxito con un socio adquisición

Hay varias razones para hacer un seguimiento de los KPI de adquisición . Para empezar, ayuda a los directivos a justificar la compra de herramientas o servicios. Además, también puedes medir cómo te ayuda tu socio de adquisición a alcanzar los OKR internos. 

Si tu socio tiene éxito en los KPI de los que hemos hablado, es de esperar que los considere críticos para el negocio. Y si sigues buscando un socio en adquisición que se centre en relaciones a largo plazo con KPI mensurables y un ROI garantizado, habla con uno de nuestros expertos en precios SaaS para ver cómo funciona Sastrify hoy mismo.

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