Gestionar las relaciones con los proveedores puede ser una tarea delicada, y es importante asegurarse de que ambas partes están satisfechas con la conexión. Una práctica eficaz que puede crear y construir relaciones con los proveedores es la curiosidad.

Cómo tu curiosidad puede crear grandes relaciones con los proveedores

En primer lugar, una definición sencilla: la curiosidad es "tener un fuerte deseo de saber o aprender algo". No implica ninguna obligación; se trata de aprender voluntariamente, explorar y descubrir nuevas ideas.

En el mundo de adquisición, la curiosidad puede desempeñar un papel clave en el establecimiento de relaciones con los vendedores y en la aportación de valor real. He aquí algunas formas en que los compradores pueden utilizar la curiosidad para establecer relaciones duraderas y mutuamente beneficiosas con los vendedores.

1. Haz las preguntas adecuadas 

El primer paso para utilizar la curiosidad es hacer preguntas y obtener respuestas para tener una perspectiva más clara. Conoce las necesidades del vendedor, sus objetivos, prioridades y cualquier otro conocimiento que pueda ayudar a comprender lo que hace su empresa y cómo funcionará la relación. Haz preguntas abiertas sobre sus operaciones actuales, las mejoras de los procesos que han hecho recientemente o que piensan hacer pronto, y cualquier reto al que se enfrenten. 

Este tipo de esfuerzo permite comprender mejor el conjunto de problemas del vendedor para que puedas ofrecer soluciones que añadan valor a sus operaciones. Al fin y al cabo, las mejores conversaciones conducen a un resultado beneficioso para ambas partes.

2. Conoce lo que sabe tu proveedor 

Ser curioso significa estar al día de las tendencias y las mejores prácticas relacionadas con el campo o el sector en el que opera tu proveedor. Investigar sobre la última tecnología y los avances del sector te permite aportar ideas y puntos de vista valiosos a la reunión cuando llegue el momento de la negociación. También garantiza que tengas la perspectiva o el sentido correctos sobre el producto que vas a comprar, cuáles son tus necesidades y qué opciones hay disponibles. 

Al estar al tanto de las novedades en su área, puedes explorar y ganar ventaja en el mundo de la negociación, al tiempo que demuestras tu experiencia en su campo.

3. Muestra interés genuino 

Mostrar un interés genuino por los proyectos e iniciativas de tu proveedor ayudará a crear un entorno productivo en el que ambas partes se sientan respetadas y escuchadas. Escuchar es muy importante en una conversación de este tipo. Demostrar un afán por explorar más sobre ellos da a los vendedores la seguridad de que han encontrado un comprador sólido que merece la inversión de tiempo y recursos.

Quieres que tus vendedores muestren verdadero interés y respeto por tu negocio y tus necesidades, así que haz tú lo mismo y haz que se sientan apreciados en la conversación.

4. Sé flexible 

Tener una mente abierta al plantear posibles soluciones ayuda a fomentar el crecimiento empresarial y una colaboración más eficaz entre ambas partes, así como la capacidad creativa para resolver problemas. Al contemplar los problemas desde distintas perspectivas, puedes idear soluciones innovadoras que beneficien a ambas partes del acuerdo. 

Cuando te enfrentas a momentos difíciles durante las negociaciones, mantener una mentalidad curiosa en la reunión ayuda a que las discusiones sean constructivas en lugar de combativas o acaloradas, lo que conduce a mejores resultados para todos los implicados en el proceso. Recuerda que escuchar es la clave para que las cosas funcionen.

Utilizar la curiosidad en las relaciones con los proveedores de SaaS

Utilizar la curiosidad al trabajar con proveedores puede generar confianza, fomentar una mejor comunicación entre los socios y conducir al éxito a largo plazo de todas las partes implicadas. Es esencial que las empresas hagan uso de esta poderosa práctica si quieren obtener una ventaja sobre la competencia y, al mismo tiempo, formar asociaciones beneficiosas con los proveedores.

Si consideramos específicamente las relaciones de compra de SaaS, es fácil ver cómo esto puede complicarse rápidamente. Los estudios de Sastrify muestran que las empresas utilizan una media de 96 herramientas SaaS, ¿y tienen recursos para gestionar 96 relaciones con proveedores?

La mayoría de las empresas no tienen la capacidad, los conocimientos o el personal de adquisición para establecer estas relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores y mantenerlas a lo largo del tiempo. 

Con nosotros, no tienen por qué hacerlo. Servicios como Sastrify tienen la capacidad de estrechar relaciones y hacerles la vida mucho más fácil. Nuestros expertos dedicados a SaaS adquisición ofrecen resultados, ocupándose de tus licencias de software y de las negociaciones de los contratos para que cada miembro de tu equipo pueda centrarse en su trabajo y en lo que está vendiendo.

Y como hacemos esto para todos nuestros clientes, ya hemos construido relaciones significativas con tus proveedores de SaaS. Trabajar con Sastrify te permite cultivar relaciones con proveedores para ahorrar tiempo, centralizar y automatizar toda tu pila SaaS y, en última instancia, eliminar hasta un 35% de tus costes de software y nube. Averigua cuánto podrías ahorrar aquí.